Details zu den Adressen der Botschaften und Konsulate


Botschaften, Konsulate und Honorarkonsulate


Neben den normalen Notrufnummern bietet "Global Help" auch die Kontaktdaten der Auswärtigen Ämter und Auslandsvertretungen der jeweiligen Länder. Wir haben alle offiziellen 194 Staaten (Mitglieder der UNO) sowie weitere Territorien, deren Status noch offen ist:
  1. Auswärtige Ämter (Ministries of Foreign Affairs) aller Staaten. Diese sind die Ansprechpartner in den jeweiligen Ländern, die die Interessen des Landes weltweit vertreten, den internationalen Austausch fördern und den Landsleuten im Ausland Hilfe bieten. Diese Nummern bedeuten im Ausland, dass Sie ein Ferngespräch führen und ggf. den Unterscheid der Zeitzonen einberechnen müssen. Möglicherweise ist nur eine Notbesetzung anwesend oder im schlimmsten Fall, das Amt komplett geschlossen. Diese Adressen können aber auch im Inland genutzt werden, um z. B. vorbereitende Informationen zum Reiseziel, Sicherheitshinweise oder Gesundheitstipps zu erhalten oder Sie können das Krisenreaktionszentrum erreichen. Diese Kontaktdaten finden Sie zu jedem Staat in "Global Help", auch wenn wir noch keine Auslandvertretungen erfasst haben.  
  2. Botschaften (Embassies) - sind die offiziellen Vertreter Ihrer Länder in dem jeweiligen Standort. Sie fördern z. B. die politischen und finanziellen Interessen, Betreuen die eigenen Staatsbürger in Notsituationen, können VISAs zur Einreise in das Vertreterland ausstellen und behördliche oder notarielle Aufgaben der Staatsbürger im Ausland übernehmen. Die Botschaften sind die erste Wahl, wenn Sie im Ausland in eine Notsituation geraten, ebenso wenn Sie für das Urlaubsland ein Einreisevisum benötigen. Sollten Sie also in der nächsten Zeit als deutscher Staatsbürger nach Vietnam reisen wollen, so können Sie mit "Global Help" die vietnamesische Botschaft in Berlin für das Beantragen des Einreisevisums finden.
  3. Generalkonsulate und Konsulate (Consulates General und Consulates) - Ähnlich wie die Botschaften helfen sie Staatsbürgern in Notsituationen, fördern aber in der Regel keine politischen Beziehungen. In großen Staaten wie z. B. den USA hat Deutschland mehrerer Konsulate, aber nur eine Botschaft. Im Prinzip sind Konsulate Satellitenvertretungen der Botschaften mit reduzierter Kompetenz.
  4. Honorarkonsulate (Honorary Consulates) sind sozusagen die Freiberufler. Sie agieren in Staaten oder in Landesbereichen in denen eine dauerhafte Einrichtung zu kostspielig wäre. Da sie nicht unbedingt Staatsbürger des Vertreterlandes sein müssen, sind Sie in der Regel mit den örtlichen Gegebenheiten und Bräuchen vertraut und können somit eine wertvolle Hilfe vor Ort sein. Leider können die Honorarkonsulate daher auch öfters ausgetauscht werden, das zu Änderungen bei den Kontakten führt. "Global Help" enthält auch die Honorarkonsulate, soweit wir diese als bestätigt gefunden haben - hier ist die Chance am größten, dass unsere Daten aktualisiert werden müssen.


Hinweise zu den Kontaktdaten


Aus diesem Grund haben wir neben der Telefonnummer auch die Adressen und E-Mail bzw. Webadressen gespeichert, um Ihnen den Kontakt zu erleichtern. Aufgrund der Datenmenge und der kurzen Lebensdauer dieser Informationen, haben wir uns auf die wichtigsten Daten konzentriert:
  1. Adresse befindet sich in einem eigene Feld. Wenn Sie das Feld antippen, öffnet sich die App "Karten" und sollte Ihnen den Standort in Google Maps anzeigen. In einigen Ländern kann es aber sein, dass die Adressdaten aufgrund der Ungenauigkeit oder Bedingungen vor Ort keinen Treffer in "Karten" ergibt. Z. B. in weiten Teile Afrikas werden Standorte mit Kilometer- oder Kreuzungsangaben gemacht. Hier ist die Ortung per Software nicht möglich, aber Sie können Ihr iPhone oder iOS-Gerät kippen und die Adressansicht für die Vor-Ort-Anfrage nutzen. Sollte "Karten" die Adresse anzeigen, so können Sie mithilfe der Routenfunktion sich die Anfahrt ohne zusätzliche Navigationssoftware anzeigen lassen.
  2. Rufnummern haben wir jeweils nur eine aufgenommen. In der Regel die Zentrale Nummer für Telefon als auch die für Fax. Einige wenige Auslandsvertretungen geben auch eine Notfallnummer außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten an. Dies sind in der Regel Mobilrufnummern, die sich jederzeit ändern können. Sollte die Auslandvertretung geschlossen haben, wird in der Regel ein Anrufbeantworter eingeschaltet, der dann die aktuelle Notfallnummer ansagt.
  3. Webadressen haben wir in der Regel in der Heimatsprache des jeweiligen Landes angegeben, alternativ in Englisch oder Französisch. Diese URL können Sie auch nutzen, um die Dienste der jeweiligen Vertretung zu überprüfen oder auch um aktuelle Informationen zu erhalten.
  4. E-Mail-Adresse - hier haben wir auch versucht allgemein gültige Adressen anzugeben, um personenbezogene Adressen zu vermeiden.
  5. Kontaktdaten haben sich geändert - kaum in "Global Help" aufgenommen und in der neuen Version im iTunes Store verfügbar und schon nicht mehr aktuell. Das ist das große Problem bei diesen Informationen. Wir bemühen uns intensiv, Daten zu verifizieren und die Quelle zu überprüfen. Leider können wir nicht alle Informationen kontrollieren und sind somit auch auf Ihre Unterstützung angewiesen. Sollten Sie auf einen veralteten Datensatz stoßen, so haben Sie die Möglichkeit diesen direkt in "Global Help" zu bearbeiten. Ja, Sie können unsere Daten überarbeiten und erweitern! Diese Änderungen stellen wir innerhalb der App fest und Sie haben es in der Hand, uns und anderen Nutzern diese Daten mitzuteilen. Dazu gibt es im Bereich "Feedback" die Option "Änderungen einsenden …". Hier sehen Sie alle Ihre Änderungen, sowohl neue Einträge, als auch verbesserte Daten. Sie können hier nun entscheiden, welche Informationen Sie uns schicken wollen und welche nicht. Uns interessiert eher die Adressänderung der deutschen Botschaft in Washington als die Telefonnummer der Oma. Die Änderungen werden in einer normalen E-Mail geschickt - kein versteckter Datenstream, keine Verbindung zu irgendeinem Server. Wir wollen selber 100%ige Transparenz und diese bieten wir Ihnen. Sollten also aus Versehen falsche Informationen dabei sein, können Sie diese noch in der E-Mail löschen.

Erhältlich im AppStore

iTunes Store Reviews:

5 Stars Perfect travel companion
This app is a life saver, yet hoping it never has to be one for me. Due to my profession I travel a lot internationally and I love traveling on my holidays as well always looking forward to find the next wonders of world, and often times have to go to countries where I do not speak the local language where I always try to take into account all „what if‘s“. In the past I was always printing out phone numbers to local embassies as well as emergency numbers incase something happened. I got this app few months back and now with this app I‘ve had great peace of mind while traveling as it has all numbers and contacts in one convenient place - and after double checking various destinations all information seems to be well up to date (unlike some web services I‘ve tried in the past). I still do write down some numbers from the app itself incase I get pick pocketed or break my phone, but now I save hours of time not having to look up this information before hand and I have all numbers conveniently in one place. Definitely recommend for all frequent business and leisure travelers as well as to other people who want to have peace of mind over „what if‘s“ while traveling. Also, the 1.5 update provided so many added locations to the app that I‘m upgrading my rating from 4* to 5*.

5 Stars Excellent app
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